Karakterli Deneyimler: Yeni Eğlence Ekonomisi
Önemli Noktalar
- Gelişmiş dünyada boş zaman harcamalarında sağlıklı bir genişleme, tüketicilerin artan harcanabilir gelirleri tarafından desteklenmektedir.
- Tüketicilerin boş zaman tercihleri giderek daha çok unutulmaz deneyimler ve kişisel bir anlatı oluşturmaya odaklanmaktadır.
- Yeni boş zaman ekonomisinin altı makro sürücüsü vardır: eşyalar değil deneyimler, sosyal medyanın hızlandırıcı rolü, bilginin demokratikleşmesi, verimli dijital iş modelleri, fiziksel erişim artışları, genişleyen boş zaman.
- Bu makro sürücüler, canlı müzik konserleri, kamp yapma, eğlence parkları ve konsiyerj hizmetleri gibi düşünülen yatırımcıya fırsatlar sunan bir dizi boş zaman yatırım temasını desteklemektedir.
- Girişimcilerin piyasadaki ana trendleri takip etmesiyle yeni iş modelleri ortaya çıkmaktadır — bu, yatırım için dinamik bir ortam yaratmakta ve tüketiciler arasında yankı uyandıran ve ölçeklenen işletmeler güçlü destek görebilmektedir.
Boş zaman harcamalarında sağlıklı bir genişleme, gelişmiş dünyada artan harcanabilir gelir tarafından desteklenmektedir.
ABD’deki rekreasyon harcamaları 2017’ye kadar olan beş yılda %24 arttı, Birleşik Krallık’taki boş zaman harcamaları ise 2018’den önceki beş yılda %17 yükseldi. Gelişen pazarlar, tüketici gelirleri arttıkça ve mevcut boş zaman arttıkça çok daha yüksek büyüme oranları göstermektedir. Bu durum, 2011 ile 2017 arasında Çin’de, seyahat ve eğlence harcamalarının %5.5’ten %11’e iki katına çıkmasıyla en belirgin şekilde görülmektedir.
Boş zaman sektörü genel olarak seyahat, eğlence, spor ve rekreasyon ile restoran/bar harcamalarını içerir. Bu sektör oldukça isteğe bağlıdır ve tüketici davranışları ve zevklerindeki değişikliklere uyum sağlamak için sürekli olarak gelişir. Ev dışı eğlence, sağlık ve wellness ile seyahat, mevcut harcama büyümesinin belirgin alanlarıdır. Boş zaman tercihleri giderek daha fazla hatırlanabilir deneyimlere ve kişisel bir anlatı oluşturmaya odaklanmaktadır.
Bu Yönetici İçgörüler raporunda, L.E.K. Danışmanlık, yeni boş zaman ekonomisinin sağlığını ve görünümünü altı makro etken (bkz. Şekil 1) aracılığıyla incelemekte ve ortaya çıkan yatırım temalarını açıklamaktadır.
Deneyimler, eşyalar değil
Tüketici dayanıklı mallar ve giysiler gibi maddi eşyalar daha ucuz ve daha geniş çapta erişilebilir hale gelmiştir, genellikle ücretsiz kargo ile çevrimiçi olarak satın alınmaktadır. Kıtlıkta yaşanan düşüş, birçok eşyanın harcanabilirliğini artırmış ve daha fazla “şey” satın almanın tatminini azaltmıştır.
Sonuç olarak, tüketiciler boşluğu doldurmak için deneyimlere yöneliyorlar. Akıllı telefon fotoğrafçılığı ve sosyal medya paylaşımları ile birleştirildiğinde, deneyimler “sosyal varlıklar” haline gelir ve geçmişte yeni mücevherler gibi somut ürünler gibi sosyal statü ve kıskançlık yaratabilir.
ABD’den elde edilen veriler bu deneyimsel harcamaya geçişi özlü bir şekilde özetlemektedir (bkz. Şekil 2). Benzer şekilde, Eventbrite tarafından yapılan araştırma, Amerikan millenyallerinin %78’inin artık istenen bir üründen ziyade istenen bir deneyimi tercih edeceğini göstermektedir.
Tüketicilerin birçoğu artık sosyal ağları arkadaşları ve topluluklarıyla iletişim kurmanın birincil yolu olarak kullanıyor. Son PR zorluklarına rağmen, Facebook 2018 sonunda 2.32 milyar aktif kullanıcıya sahipti. Birçok kişi için sosyal “akışlar”, dünyaya olumlu bir kendilik imajı projekte etmek için özenle düzenlenmiş bir dışa dönük anlatı haline gelmiştir.
Diğerlerinin arzuladığı deneyimler, macera seyahati veya festival katılımı gibi, ya da sosyal olarak “değerli” (örneğin, nedenlere veya fitnesse katılım) olarak kabul edilen deneyimler, değerli sosyal para birimi haline gelmiştir. Kişinin kendi yaşamını başkalarının yaşamlarıyla sürekli olarak karşılaştırması, sosyal baskıyı hafifletmek için canlı boş zaman diyetleri ve sağlık aktivitelerini teşvik eder ve İngiltere’deki millenyallerin %40’ı artık tatil destinasyonlarında “Instagram’a uygunluk” önceliği veriyor seçimlerinde.
Bilginin Demokratikleşmesi
Ayrıca, boş zaman ekonomisinin olgunlaşmasını destekleyen bir diğer etken, ayrıntılı bilgilere ve değerlendirmelere yaygın erişimdir. Bu, tüketici riskini büyük ölçüde azaltır ve değerlendirme setlerinin kapsamını genişletir. Önde gelen sağlayıcı TripAdvisor, 8 milyondan fazla otel, restoran, tatil evi ve turistik yer hakkında 730 milyondan fazla inceleme sunar ve 160 milyon gezgin fotoğrafı barındırır. Kategoriler içinde, niş bilgi hizmetleri bolca mevcuttur. Hava yolculuğunda, ExpertFlyer gibi hizmetler, tüketicilere uçuş yük faktörlerine gerçek zamanlı erişim sağlar ve boş koltukları ve kolay yükseltmeleri belirlemelerine olanak tanır. Ayrıca, hava yollarındaki belirli koltuklar hakkında incelemeler sunan SeatGuru ve sık uçan yolcu puanları hakkında ipuçları sağlayan The Points Guy gibi web siteleri de vardır.Verimli Dijital İş Modelleri
Bilgi asimetrisinin ötesinde, dijital teknoloji daha önce boş zaman ekonomisini engelleyen birçok verimsizliği ortadan kaldırmıştır. Arama işlevlerindeki iyileştirmeler, tüketicilerin istenen deneyimleri hızla bulmasını sağlar ve dijital reklamcılıktaki gelişmeler, ilgili boş zaman ürünlerinin verimli ve dar bir şekilde hedeflenmesini mümkün kılmıştır. Kendinize rezervasyon yapma ve ödeme teknolojisi de giderek daha sorunsuz hale gelmektedir — fiziksel mağazaları hızla gereksiz kılmaktadır. Ayrıca, uçaklar, kruvaziyerler, konserler, oteller ve benzeri için elde kalan envanterler daha kolay temizlenebilir. Bu verimlilik kazançları yeniliği teşvik etmekte ve daha özelleştirilmiş teklifler için katkıda bulunmaktadır: Tatil seyahat teklifleri ve kanalları giderek daha uzmanlaşmış (örneğin, yaşlı seyahati, macera seyahati, hediye kutusu tatilleri, özel seyahat), niş gruplar ve festivaller gelişmektedir ve her ay yeni fitness merkezi konseptleri piyasaya sürülmektedir.Fiziksel Erişilebilirlikteki Kazançlar
Fiziksel açıdan, ulaşım ağlarının, hava erişiminin ve vize esnekliğinin iyileştirilmesi, boş zaman seçeneklerinin giderek daha küresel hale gelmesini sağlar. Ucuz ve bol hava yolculuğu, tatil hafta sonlarını farklı bir kıtada geçirmeyi mümkün kılar ve hayal listesi ile boşluk yılı seyahatlerini giderek daha geniş kapsamlı hale getirir. Ayrıca, spor etkinlikleri ve festivaller daha geniş bir müşteri havuzundan yararlanabilir ve yerel turizm daha fazla pazardan faydalanabilir.
Üstelik, düşük maliyetli ve giderek yüksek kaliteli mobil ağlar, tüketicilerin sürekli iletişimde kalmalarını ve zengin medya içeriklerini serbestçe paylaşmalarını sağlar. Küresel standart çekicilikler (Disneyland, Eyfel Kulesi vb.) yüksek talep görmekte olup, turizm hemen hemen her pazarda (Kuzey Kore dahil) arzu edilen bir ihracat kategorisidir ve vize erişiminde sürekli ilerlemeleri tetiklemektedir.
Boş Zamanın Artması
Baby boomer’ların emekli olması, çok daha fazla zaman ve bu zamanı değerlendirecek imkana sahip milyonlarca tüketici yaratmaktadır; bu, önceki emekli nesillerden daha fazla nakit ve daha iyi sağlık anlamına gelir. Bu nesil — ebeveynlerinin aksine — dikkate değer bir tasarruf servetine sahiptir, emekliliği olumlu bir yaşam tarzı tercihi olarak görür ve birçok aktif yıl geçirilecektir. Y kuşağı arasında, işyeri verimliliğindeki iyileşmeler, ortalama tam zamanlı çalışma haftasının uzunluğundaki yavaş azalmayı devam ettirmekte ve her yıl değerli yeni saatler kazandırmaktadır. Ayrıca, tüketiciler bol seçeneklerin arasından seçim yaparken, geçmişteki kısıtlamaların (artmış kadın bağımsızlığı, daha uzun yaşam süresi ve doğurganlık ilaçlarındaki iyileştirmeler dahil) gevşemesiyle rahatlamayı, ve konut maliyetleriyle mücadele etmeyi sürdürdükçe (genellikle zaman açısından yetersiz olan) aile yaşamı aşamasına geçiş gecikmektedir. Emlak piyasaları genç neslin ebeveynlerinin servetine eşdeğer servet oluşturmasına izin vermese de, birçok Batı pazarında Gen X’in %10-15 içinde boş zamanlarına harcayacak bol miktarda harcanabilir gelirleri vardır.Boş Zaman Yatırım Temaları
L.E.K., altı makro etken tarafından desteklenen bir dizi boş zaman yatırım temasını gözlemlemektedir (bkz. Şekil 3). Bu temaların her biri, dikkate değer yatırımcılara fırsatlar sunmaktadır.
Canlı Müzik Konserleri
Müzik telif hakları gelirlerinin azalması ve tüketicilerin otantik, paylaşılabilir deneyimler arayışıyla, canlı etkinlikler sanatçılar ve hayranlar arasındaki ilişkiler (ve gelir akışları) için giderek daha önemli hale gelmiştir. Son dönem büyüme belirgindir. İngiltere’de, canlı müzik katılımı 2017 yılında bir önceki yıla göre %17 artmış, aynı dönemde müzik turizmi harcamaları %19 artış göstererek 2,5 milyar sterline ulaşmıştır; ABD’de ise, 2010 ile 2017 yılları arasında konserlere yapılan tüketici harcamaları yaklaşık %90 artmıştır. Dünyanın en büyük tekrar eden müzik festivali olan Coachella, 2017 yılında 114 milyon dolar gelir elde etmiş ve bir önceki yıla göre %21 artış göstermiştir. Ayrıca, küresel festival katılımı tahminen 320 milyon kişiye ulaşmıştır. Bu değişim kısmen, AEG ve Live Nation gibi canlı etkinlik liderlerinin müzik festivallerini aktif bir şekilde satın alması ve kurumsallaştırmasıyla, bu etkinlikleri riskli ve hava koşullarına bağlı teklifler yerine sürdürülebilir ticari ürünler haline getirmesiyle ilgilidir.Kampçılık
Kampçılık, modern boş zaman ekonomisi tüketicisinin ihtiyaçlarıyla mükemmel uyum sağlayan bir etkinliktir. Uygun fiyatlı, otantik ve yüksek doğal olanaklara sahip olan bu faaliyet, son derece paylaşılabilir ve büyük bir sağlık potansiyeli sunar. Bu nedenle, popüler bir yatırım sınıfı haline gelmiştir. Kamp konaklamaları ve ekipmanlarındaki yenilikler ve premiumizasyon (örneğin, “glamping,” ağaç evler ve kabinler) hızla gelişiyor ve bu tabanı genişletmeye yardımcı oluyor. Bu, birçok varlık sınıfını etkiliyor. Örneğin:- Avrupa’da, karavan ve RV satış hacimleri 2017 yılında %12 arttı (Yıllık olarak)
- 2017’ye kadar beş yılda, ABD kamp ekipmanları satışları yaklaşık %40 oranında büyüdü
- 2017 yılında, Avrupa kamp alanlarında gecelemeler 375 milyona yükseldi, 25,000’den fazla lokasyon üzerinden
Turkish 
English 
